使用电销卡的注意事项
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现在日新月异的时代,电销企业越来越多,涉及的范围也是越来越广,因为封号的问题很多电销企业都选择使用电销卡,使用电销卡的情况下,一定要规避客户投诉的问题,下面给大家简单的讲一下:
除即时回访类的业务以外,外呼的时候一定要避开客户的日常休息时段,更不能按号段盲呼。
电销企业是可以创建个禁止呼叫名单一个表格,如果拨打这个电话客户那边很明确地拒绝了以后,就把号码记下来标记一下,以后就不要再给这个客户打电话了,以免客户去投诉。
电销企业打电话之前可以筛选一下,分配一下,避免一个号码分给多个业务员以后导致一个号码接到多次你们企业的电话,话术和产品都是一样的,客户不耐烦可能就会去投诉。
一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。接下来小编为你带来电话销售6大开场白话术介绍,希望对你有帮助。
能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:介绍你和你的公司,说明打电话的原因,了解客户的需求,说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。
1.能激起兴趣的通用说明
“我了解到您公司车间的用电量每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们生产的节能缝纫机能使您公司生产车间的用电费用减少30%……”
2.用问题来取得对方的注意力
“从您公司发布的信息上看,贵公司生产设备月平均修理费用为9300元,在这种情况下,您是否有降低这方面花费的打算?”
3.由衷的赞扬
“如同贵公司在服装领域远超竞争对手的领先地位,我们公司推出的同类产品去年占行业总销售额的30%,远高于第二名的15%-…—”
4.提出问题的严重性
“某某先生,目前,您公司所在的服装产区正面临严重的“用工荒”问题,许多服装企业无法保证企业每日的生产目标,众多企业正面临合同无法及时完成的问题,如果你是其中的一位,我建议您能了解一下我们最近推出的自动化生产设备……”
5.用类比方式
“某某先生,和您公司一同成长的某某公司已安装一套无油生产线,由这套生产线生产出来的服装因油污的报废率下降了90个百分点。我相信您对这样的生产设备也是同样关注……”
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